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こんにちは。蔵田経営会計事務所 税理士の蔵田陽一です。
資金ゼロ、人脈ゼロ、顧問先ゼロの状態から、勤務しながら自宅で会計事務所を開業して、3年で顧問先を100社獲得しました。
最初は自分一人で領収書の入力からやっていましたが、今では職員も増え、渋谷駅から徒歩3分の新築の事務所に移ることが出来ました。
ロビー |
ミーティングルーム |
ボードルーム |
所内会議室 |
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カンファレンスルームA |
カンファレンスルームB |
カンファレンスルームC |
2011年1月に税理士の開業に関する書籍も出版させて頂きました。
税理士さんの本でよく見かける自費出版ではなくれっきとした「商業出版」です。印税も頂いております。
さらに経理に関する本も出版させて頂きました。
行列のできる税理士事務所の作り方
(ぱる出版)
アマゾンの「経営戦略部門」で1位を獲得しました。
小さな会社・個人事業者のための
「通帳1冊」経理術
(日本実業出版社)
紀伊國屋書店新宿南店の「経営書部門」で1位を獲得しました。
また、多数のメディアでも取り上げていただきました。
税理 ぎょうせい
事務所紹介掲載。『・・・単なる値下げだけでなく、「増やす」の面談や「付け加える」のマーケティング等の相談業務をオプションに用意することで、事務所の利益率をアップさせる・・・』
実務経営ニュース
6ページに渡りインタビュー掲載。『・・・ちなみに、私の事務所では解約はまだ1件も出していません。満足度が高くないと顧問料を値上げできませんし・・・』
エヌピー通信社
事例掲載。『・・・開業初年度に44社、63件の顧問契約を結んだ。その際、職員の数も限られているため、新規契約は月4件までと決めていた・・・』
コロンブス
「トップ会計人」にインタビュー掲載。『・・・こんな時代だからこそ、自分なりのビジネスを自分なりのペースですすめたいという志向も強くなってきています。・・・』
税理士を志す人は、何年も苦労して税理士資格を取得します。
会計事務所に勤務中や勉強中のときは、税理士試験合格がゴールのように思ってしまいますが、税理士資格の取得はゴールではなく税理士としてのスタートにすぎません。
経営としては当り前のことですが、お客さんを獲得して売上を上げていかなければなりません。
戦後や高度成長期のように税理士が不足していた時代には、「顧問先ゼロから初めても看板さえ出しておけば勝手にお客さんが増える」と言われていましたが、
21世紀となって10年以上過ぎた今はどうでしょうか・・・・・
非常に残念なことですが、このような話をよく聞きます
つまり、独立してある程度以上のペースでお客さんを増やして、数年で事務所をかまえ職員を雇えるのは
ごく一部の税理士だけなのです。
というのは高度成長期やバブル景気などの経済環境にあった20世紀に開業した今ベテランの税理士さん達の時代の話であって、21世紀開業のわれわれには全くあてはまらない話なのです。
「税理士は独立開業できる資格です!」専門学校のパンフレットに書いてあります。
どうせ勤めるのならば、わざわざ会計事務所のような給与水準が低く、労働条件の悪い業界に勤める必要はありません。
独立を夢見て、何年も苦労して税理士資格を取ったのに、「税理士業界では競争が激しくなったので、もう独立出来ません」と言われています。
こんなことがあっていいのでしょうか・・・・・
私も「税理士は頑張って営業すればなんとかなる」という伝説を信じて
最初の3ヶ月間、一生懸命普通の営業をしましたが、
まったく顧問が取れませんでした。
「税理士は頑張れば何とかなる伝説」がもう今の時代では通じないことに気がつきました。
複合的な市場要因があると私は思いますが、大きくは次のような理由があると私は考えています。
それぞれの要因について分析してみます。
法人の数、売上などは、日本は今後人口減少社会であり、海外展開もあまり進まなそうですので、人口は減る一方ですし、税理士などの専門家の数も国の方針で増える一方です。
何も考えない値下げは、顧問先様は低いサービスで不満ですし、職員は残業・休日出勤だらけの安月給です。所長がちょっと儲かるだけで、安い料金→低いサービスレベル→解約→集客するための安い料金、という悪循環に陥り、相場が下がる分だけ税理士業界としても迷惑です。
私は2年前から税理士紹介会社が跳梁跋扈することに警鐘をならしてきましたが、私の予想通り、税理士紹介会社の弊害は拡大しているようです。
「半年間顧問料無料!」のキャッチコピーで税理士を探している企業を集めているそうです。信じられない話ですが、紹介された税理士は本当に半年間無料で顧問をさせられます。
友人の税理士がこの紹介会社から顧問先を紹介してもらいましたが、半年間の無料期間を乗り切ってやっと有料になる!と思ったら、その顧問先は音信不通になったそうです。
ちなみにこの税理士紹介会社が税務顧問を希望している法人向けの広告には、『最大2年半無料!』『年間3000件のお問い合わせを受けています!』と書いてあります。
ひどすぎて、気を失いそうです。
いくら売上が欲しいからと言って、こんな適当なことを許していては、税理士業界が消滅してしまいます。
もちろん全部が音信不通になるのではないでしょうし、全部の税理士紹介会社がここまでひどいわけではないと思いたいですが、「税務」の責任の重さをまったく理解しない人からの紹介とはこのようなものです。
結論としては、これから開業する人はもちろん、今若手の方、売上が下がっている方は、
では、どうすればよいのでしょうか?
21世紀に税理士として開業して、爆発的に売上を増やしている方の
成功パターンを分析してみました。
他にも税理士の営業手法はありますが今の時代で売上を増やせるのは大体このいずれかではないでしょうか。
他を圧倒する税務力は正道ではありますが、経験も大きくものをいうので、新人は使えませんし、税務のプロフェッショナルの中で、さらに専門性で上回るのは並大抵の努力ではできません。
税理士になる人はもともと営業がしたくなくてなった方も多いと思います。私も32歳で初めて「営業」というものをすることに非常に戸惑いを覚えました。営業が嫌いな方が営業力をつけるのは非常に難しいです。
人脈があるのはすばらしいことで、人脈力のある方は大いに活用して頂きたいですが、これも長年の積み重ねが必要で一朝一夕には身につきません。
しかも、上記の3つはどうしても時間を費やさなければなりませんし、才能も必要です。
時間を費やすということは、きちんとした税務サービスをするための時間を削って営業に回さなければならない、ということです。
人づきあいや営業が大好きな方でしたら、職員が税務・所長が営業、という役割分担ができてそれで幸せかもしれませんが、お客さんに税務サービスをするのが好きな方は、好きな税務をする時間が減って、嫌いな営業ばかりしている、という幸せでない状態になる可能性が高いです。
そうすると、やはり4番目のマーケティング力をつけるしかないのです。
マーケティングならば、最初の勉強とシステム作りは大変ですが、一度集客が軌道にのれば、
私は経営研究マニアなので経営書の研究や、セミナーをしたり、執筆をしたりしていますが、税務が好きな方は、税務サービスや税務の研究に時間を費やして頂くことが出来ます。
ちなみに「マーケティングで」と一言で言いましたが、「最高の税務サービス!月額顧問料5万円から」というチラシを配ってもほとんど反応は出ません。
税理士の仕事はマーケティングで差別化がしにくいので、値段競争になりやすいです。
そうすると、低価格でも利益を出す仕組みや、手間が増えたときに容易に値上げできるシステムがないと、何も考えない値下げになってしまいます。
そこで「キチンとした顧問料を貰わないとキチンとしたサービスが出来ない」という常識から飛ぶ必要があります。
DVDの中で詳しく説明していますが、安くて良いを実現するには、弊所も採用している最強戦略、ブルーオーシャン戦略(スマート・リーン戦略)を採用します。
今までの経営戦略から見れば非常識なブルーオーシャン戦略をマスターすることで、このDVDが目的としている、あなたが他の税理士より楽をして、他の税理士より稼ぎ、「時間」と「お金」の両方が豊かになるという、非常識な「幸せ」という結果を手に入れることができます。
なお、「ブルーオーシャン戦略」というと値段を安くしなければならない、と誤解されている方がいらっしゃいますが、かならずしも値下げをする必要はありません。原価を下げて、かつ、値段はそのまま、または、より積極的に値上げをして、利益を増やすことも出来ます。
私が2年前に発売したDVDでは、ブルーオーシャン戦略とネットマーケティングの説明をしていました。
今回のDVDは進化したこの二つの手法に加えて、ご要望の多かった、実際にインターネット広告やホームページをメンテナンスする方法と、問い合わせがあった後に成約率を高め、顧問の解約を防ぐ、21世紀型の顧問先とのコミュニケーションを取る方法を説明しています。
つまり
について解説しています。
このDVDはフルカラーA4テキスト254ページ 総収録時間12時間54分18秒の超ボリュームです。
A4でフルカラー70ページのテキスト
セミナーパートでは、今までの税理士の経営環境の分析と、これからの経営環境の予測をした上で、今後どのような経営をしていけば最幸の会計事務所経営ができるかをお伝えします。
ほとんどの税理士事務所は「経営」に関する考えがありません。経営をする意志を持つだけで、今後30年間万全の経営ができるようになります。
新規増加といえば、紹介がほとんどの税理士業界で、法人の約8割をネット経由で獲得しました
A4でフルカラー115ページのテキスト
インターネット広告パートでは、ご要望の多かった、実際にアドワーズなどのネット広告の始め方について徹底解説します。あえてDVDではなく、解像度の高いWMV形式で私が実際にパソコンを操作してアドワーズに、申込・キーワード設定・安価に広告を出すキーワード単価の調節の仕方・コンバージョンタグおよびNINJA TOOLSの埋め込み・グーグルアナリティクスとNINJA TOOLSの読み方を解説しました。
インターネット広告で成果を出している税理士の多くは、業者任せではなく、所長が自力でネット広告の設定をしています。年間1000万円売上げを積み上げているネット広告の全てが分かります。
*インターネット広告パートでは、その収録内容の性質上、PCの操作をしながら収録をしました。どうしても放熱ファンのノイズなどが入るため、音質が劣化しております。音質以上の価値を提供しておりますので、ご了承ください。
*下記に記載するサポートがありますが、基本的にはネット広告の設定、HPのコーディング、アップロードなどのサポートは致しません(お会いしている時間に解説するのは可)。ご了承ください。
コミュニケーションパートでは、圧倒的な成約率の高さと解約率の低さを誇る蔵田経営会計事務所のクライアントコミュニケーションについて解説します。
お客様とのコミュニケーション能力が高まれば、顧問先獲得・顧問先の維持・顧問料の値上げ・顧問解約の阻止・職員の退職率の低下・所長のストレスの減少、等の会計事務所を経営する上で、全ての要素に好影響を及ぼします。所長のスキルアップ、(新人)職員研修にお役立てください。
*コミュニケーションパートでは、その収録内容の性質上、職員と会議室にてPCで収録をしました。どうしても放熱ファンのノイズなどが入るため、音質が劣化しております。音質以上の価値を提供しておりますので、ご了承ください。
さらに、教材にコンサルティングとメールサポートを追加して、売上成果を上げるために万全の体制を整えています。
*メールサポートではネット広告の設定、HPのコーディング、アップロードなどのサポートは致しません(面談の時間内でサポートするのはかまいません)。ご了承ください。
35万円という値段についてどう思いましたか?
サポートがついているとはいえ、一般的な経営の勉強のためのDVDとしては相場より高いのかも知れません。
ただ、よく考えてみて下さい。
「検索の順位が上がれば売上になりますよ。」などと調子の良いことを言うSEO業者や、
税理士事務所を経営したこともないコンサルタントのノウハウではありませんし、
(税理士は単に売上をあげればいいのではないですよね。客層がすごく重要ですよね。これは税理士にしかわからない気持ちだと思います。)
2009年から2011年までの最新の実績のあるノウハウです。
◆このDVDによって一生での利益の増加額は
◆このDVDによって一生での利益の増加額は
◆このDVDによって一生での利益の増加額は
蔵田先生
お世話になっております。
お送りいただきましたDVDをさっそく拝見しました。
35万の価値は十分ありました!
DVDを観ながら、アドワーズに登録したり、
裏HPサイトの作成を業者に頼んだりしてます(笑)。
90分XXXX円のXXXXXXを全国で行おうと思いつきました。
札幌、東京、名古屋、大阪、福岡と会議室を借りて、
1日X社くらいに来ていただくという方式を取り、業界のおきて破りの料金にし、
既得権益にしがみついてるXXXXXとかそういった連中に引導を渡そうと計画しております。
あと、最後のパートのコミュニケーションは私の得意分野ですが、
蔵田先生はさすがですね!
取り急ぎお礼まで
以下、前作のDVDを購入された税理士様のご感想です。
その後坂本先生には弊所から顧問先を2社紹介致しました。
今西先生は今もネット広告をアドワーズに出稿して顧問を獲得されてます。
K先生は今もネット広告をアドワーズに出稿して顧問を獲得されてます。
・・・・・いかがでしょうか
一生の間の効果としては、5,000万円や3,000万円と評価していただけてます。
35万円を投資すると、5000万円や3000万円となってかえってくるのです。
今1万円を出したら、将来100万円入ってくるのです。
こう考えてみてはいかがでしょうか。
教材としては35万円は高いですが、顧問先を獲得するための販売促進費としてはいかがでしょうか。
年間15万円の単発の決算しか取れなかったとしても、普通は5年以上は取引が続くと思いますので、35万円は簡単に元が取れます。
私の説明文・経営観・DVDの内容に触れて、長期的に見ても顧問先が1社も増えない、ということならばこのDVDは値段だけの価値はありません。
逆に、顧問先を1社でも余計に獲得できそうならば、経営者として、投資して利益を出す事が正しい判断となると思います。
専門学校や税理士紹介会社やWEB業者や会計システム会社に今まで何十何百万円も払っているのに、売上を上げるためのノウハウにたった35万円を出せない、ということがありえるのでしょうか?
ズバリ、その理由は
ノウハウの公開が「弊所の利益に影響しない」というのはにわかに信じがたいと思いますので、実例をお見せして解説します。
前作のDVDは
2011年5月末現在で241人の会計事務所・税理士法人様にご購入して頂きました。
前作のDVDは「税理士自身がマーケティング力をつけて、税理士紹介会社に対抗して下さい。そうしないと税理士業界自体が沈没してしまいます」という理念のもと販売致しました。
では、その結果、どうなったでしょうか。
守秘義務がありますので、すべては公開出来ませんが・・・・
以下は「渋谷区 税理士」のキーワードで東京でヤフーで検索した結果です。
この中にDVDを購入された税理士の方が5人いらっしゃいます。
そして、余談ですが、友人が2人います。
さらに、先日名古屋に家族旅行をしたのですが、検索してびっくりしました。
以下は「名古屋 税理士」のキーワードで名古屋でヤフーで検索した結果です。
税理士紹介会社等を除く18の会計事務所のうち、
前作のDVDを購入された方が6名
今回の新作DVDを購入された方が2名いらっしゃいます。
もちろん弊所のDVDを購入する前から、ネット広告をされていた方もいらっしゃいますが、
弊所のDVD購入がきっかけでネット広告を開始された方もいらっしゃいます。
では、それで弊所の売上げはどう変わったのでしょうか?
顧客獲得のペースも、売上も全く変わらず、広告費を調整するだけでした。
若干キーワード単価があがりましたが、これは主に税理士紹介会社のせいですので、
いつの日か税理士紹介会社を打倒できれば大幅にクリック単価は下がると思います(笑)。
なぜ他の税理士さんと競合しないかと言えば、弊所を選ぶお客様は、「税務だけでなく経営やマーケティングの相談もしたいんです」という方がほとんどです。
つまり、ネットでは税理士のパーソナリティを出す事が出来るので、たとえネット広告で並んで表示されても、顧客からみれば「違う税理士」に見えるので、いくら弊所のノウハウを出しても、弊所の売上に影響しないのです。
もうひとつの「ノウハウの公開によって、私の経営観が達成されるから」
という理由について説明しますと、私はあなたに起業から数年で職員を雇うようなステージまで一気に突破して欲しいのです。
私の30代のミッションは、「『経営は楽しい』をお伝えし、経営者の夢は新しい世界を作ることが出来ることを証明する」です。
もちろん顧問先に対してはこのミッションに基づいたサービスを提供しています。
ただ、私も生身の人間です。
どんなにがんばっても一日は24時間しかありませんので、私が直接コンサルティングできる時間が限られています。
限られた時間をどうすればもっとも有効に使えるかと考えますと、私が税理士さんにコンサルティングをして、その税理士さんがさらにご自身の顧問先にコンサルティングをします。
そうすれば、間接的にではありますが、私のミッションが最大に達成されることになるのです。
既に顧問先をたくさんお持ちの先生の事務所では、特にインターネットマーケティングなどは必要ないのかもしれません。
しかし、このノウハウは先生の事務所のいつかは独立をする職員さんにも見ていただきたい教材ですし、
お支払いいただいたお金は、税理士紹介会社を打倒するための広告を出稿するための資金として使います。
今、若手税理士の多くは食べていくことも出来なくて困っています。
業界防衛のため、同業の後輩の未来のために、有効に資金を使って頂ければ幸いです。
あなたが税理士として開業して職員を雇うステージまで一気に進むために、 必要なことはこのページにすべて書いております。
もう一度このページを見直してみて下さい。一度目とは違う発見が必ずあります。
長いページにも関わらず御精読ありがとうございました。
という理念のもと、今若手税理士で一番勢いがあると言われている、税理士業界初!飲食×開業融資特化のITA大野税理士事務所の大野晃先生と、税理士業界の発展のため、意欲的な税理士同士で、切磋琢磨して、税理士事務所経営を向上させております。
開業したばかりの方でも一般財団法人中小企業税務経営研究協会のノウハウで何十社も税務顧問を獲得されている税理士さんもいらっしゃいます。
一般財団法人中小企業税務経営研究協会にご入会された方には、入会特典として「最幸の会計事務所経営術(データ版)」(定価35万円)に加え、「小さな会社の経営術・税理士事務所特化パート(PDF・YouYube版)」(定価4万円)をプレゼントします!